MODALITÉS DE RÉSERVATION

Vous êtes sur le site officiel de la Ville d'Orvault.

Vous allez pouvoir réserver en temps réel et notre serveur vous
proposera les meilleures places disponibles, sur la base des
places allouées à la réservation on-line.

Vous disposez de 10 minutes à partir de la sélection des places pour
valider votre achat. Au-delà de ce temps, les places sont remises en
vente automatiquement.

Chaque transaction est limitée à 6 places par catégorie.

Après validation de votre paiement, la transaction sera définitive et
vous recevrez un courriel de confirmation détaillant votre transaction.

Le paiement s'effectue par Carte VISA, EUROCARD, MASTERCARD en euros, par transaction sécurisée utilisant le protocole SSL (vérifiez qu'un cadenas apparaît dans la barre d'état de votre navigateur). Nous avons sélectionné le paiement sécurisé et confidentiel PAYBOX SYSTEM.

La réservation ne sera ferme et définitive qu'après réception d'une
confirmation de notre part, par courrier électronique, vous donnant votre
numéro de dossier. Dans ce cas, aucun échange ni report de place ne
seront possible.

Pour retirer vos places :

Vous pourrez retirer vos billets dès réception de notre courriel de
confirmation et jusqu'au jour de la représentation à l'accueil du Château de la Gobinière 37 Avenue de la Ferrière 44700 Orvault (du mardi au vendredi de 13h30 à 17h30 et le samedi de 9h00 à 12h00), ou le soir du spectacle au guichet de la salle concernée 30 mn avant la représentation :

Théâtre de la Gobinière, 37 Avenue de la Ferrière 44700 ORVAULT
L'Odyssée Bois Cesbron 44700 ORVAULT

Vous devrez impérativement être muni du mail de confirmation de votre réservation sur internet, d'une pièce d'identité, et des éventuels justificatifs de réduction.

En cas de problème avec le paiement :

Vérifiez la validité de votre carte
Contrôlez que vous ne dépassez pas le plafond autorisé de votre carte.


CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE


Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restrictions à toutes les réservations effectuées pour des représentations à compter du 10 septembre 2011. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. La confirmation de la réservation par le client et le règlement des places implique son adhésion sans réserves aux présentes conditions de vente.

PRESENTATION DU SERVICE DE BILLETTERIE EN LIGNE

Ce service de billetterie en ligne permet de commander en temps réel des places de spectacles pour la saison culturelle du Théâtre de la Gobinière et de l'Odyssée.

ACHAT - BILLETTERIE

Le module de gestion des places vous attribue automatiquement les meilleures places disponibles dans la catégorie choisie.br />
Le Théâtre de la Gobinière et l'Odyssée sont des salles en placement numéroté.

L'achat des places se fait uniquement par carte se fait uniquement par carte bancaire (carte bancaire, visa, Eurocard, Mastercard)
Le compte bancaire de l'acheteur sera immédiatement débité de la valeur du montant des places, en euros.

Nous ne garantissons le placement aux sièges numérotés que jusqu'à l'heure du début du spectacle indiqué sur le billet. Les portes de la salle sont fermées dès le début du spectacle et les spectateurs retardataires sont susceptibles d'être placés sur une place différente de celle indiquée sur leurs billets.

LLes billets émis ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés. Ils sont valables uniquement pour la représentation pour laquelle ils ont été émis. En cas d'annulation de la représentation de notre fait, ils peuvent être remboursés ou échangés pour une autre date en fonction de la disponibilité des places. Mais, en cas d'interruption d'une représentation après la première moitié du spectacle ils ne pourraient être ni échangés pour une autre date, ni remboursés.

RÉSERVATION - DÉLAIS DE PAIEMENT

Nous n'acceptons aucune option. Les places ne sont garanties qu'à réception de leur règlement intégral. Les billets ne sont délivrés que contre paiement intégral de leur montant et des éventuels frais annexes. En cas de dérogation exceptionnelle à ce principe de pré paiement, si le règlement intégral ne nous est pas parvenu le jour de la représentation, les billets ne sont délivrés que contre le versement d'un dépôt de garantie égal à la somme due.


ANNULATIONS

Nous n'acceptons aucune annulation après paiement des places par le client. En matière de spectacle, la jurisprudence considère que le rapport qui s'établit entre le Théâtre qui annonce un spectacle, indique le prix des places et l'heure de représentation et le public qui achète un billet, quel que soit ensuite le mode de paiement (espèces, chèque, carte de crédit), est un rapport contractuel. Dans ces conditions, ce n'est que si l'entreprise de spectacle ne remplit pas son obligation que le spectateur peut demander le remboursement ou contester le contrat. Le règlement par carte bancaire des places spontanément achetées par les spectateurs n'est pas assimilé aux ventes à distance de produits ou de prestations de service et ne peut s'appliquer au contrat passé entre le spectateur et la Ville d'Orvault.

RÉCLAMATIONS – LITIGES

Toute contestation, quelle qu'en soit la nature doit être formulée par écrit au plus tard le soir de la représentation. Un registre est à la disposition des spectateurs au guichet du Théâtre.br /> Le nombre de billets doit être vérifié par le client au moment où ils sont délivrés par notre personnel. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
Nous nous réservons la possibilité d'apporter toutes modifications dans l'ordre, la durée et la distribution du spectacle. D'autre part, nous nous réservons le droit d'annuler toute représentation qui ne pourrait avoir lieu si des cas fortuits ou des cas de force majeure nous y contraignaient tels que (et sans que cette liste ne soit exhaustive) intempéries, grèves, incendie, dégât des eaux, maladie d'un interprète etc...
Les billets ne donnent aucun droit à un enregistrement du spectacle. Tout enregistrement, sous quelque forme que ce soit, y compris photographiquement est strictement interdit.