Conditions générales de ventes

Conditions générales de ventes

Article 1 - Conditions de paiement

Par carte bancaire
(CB VISA / EUROCARD / MASTERCARD)

Un seul règlement sera autorisé par commande

Au guichet

Au guichet, dans un délai de trois jours, nous acceptons tous modes de paiement : carte bancaire, chèque, espèces, chèque culture ou chèque vacances.
Vous devrez présenter le mail de confirmation et les justificatifs, si vous bénéficiez de tarifs réduits.
Le placement dans la salle est effectif dès la réservation.
Un seul paiement sera autorisé par commande.
Toute réclamation concernant la commande en ligne devra être impérativement signalée par téléphone et confirmée par écrit ou par mail : contact@theatredelarenaissance.com


Article 2 - Retrait des billets
Si vous avez réglé par carte bancaire
Les billets seront à retirer uniquement au guichet « places payées » trois quarts d’heure avant le début de la représentation, avec le mail de confirmation, la Carte Bancaire ayant servi au règlement ainsi que les justificatifs si vous bénéficiez de tarifs réduits.

Article 3 - Echange de billets
Une fois votre commande réglée, les billets définitifs qui vous sont attribués ne peuvent être ni échangés, ni remboursés, pour une autre date ou un autre spectacle ; la revente est interdite, conformément à la loi du 27 juin 1919.

Article 4 - Confidentialité et sécurité
Confidentialité : protection de vos données personnelles. Les données personnelles et confidentielles que vous nous indiquez lorsque vous passez une commande sont exclusivement destinées à la gestion de votre dossier de réservation et à vous faire gagner du temps pour vos commandes ultérieures. Elles ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à un tiers.

Sécurité des opérations : Un serveur sécurisé SSL assure la fiabilité de l’e-commerce en cryptant toutes les données personnelles qui sont indispensables pour traiter les commandes (adresse e-mail, coordonnées bancaires, etc…) au moment de leur saisie. Lors des transferts via Internet, il est alors impossible de les lire.

Article 5 - Droit applicable - Litiges
Les ventes visées aux présentes sont soumises à la loi française. Tout litige sera traité par les tribunaux compétents.